Junior IT-Support Engineer – Werkstudent (m/w/d)

Stellenanzeige Made in Office

Made in Office vereint den Spirit kreativer Startups mit den Vorzügen großer Unternehmen

Wir entwickeln Software, die täglich Millionen von Menschen begeistert. Als weltweit führender Anbieter von Office-Lösungen setzen wir mit unseren 50 Mitarbeitern Maßstäbe in der MS Office Programmierung. Kunden wie BMW, Daimler, Bayer, Siemens und 21st Century Fox bauen auf unsere Produkte, weil sie Probleme lösen und die Zukunft mitdenken.

 

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt bei der Analyse von Kundenproblemstellungen und erarbeitest Lösungsvorschläge
  • Du unterstützt bei Support-Automatisierungsprojekten
  • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Self-Services Angebote (Dokumentationen, Tutorials etc.)
  • Du hast die Möglichkeit, der Erstkontakt unserer Kunden zu sein (telefonisch & elektronisch)

 

Dein Profil 

  • Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliches
  • Interesse, SQL-Kenntnisse zu erwerben
  • Starke Kundenorientierung sowie der Wille unsere Support-Prozesse mit eigenen Ideen weiterzuentwickeln
  • Du hast sehr gute Englischkenntnisse und hohes Qualitätsbewusstsein

 

Wir bieten 

  • Bei uns wirst Du Teil eines großartigen Teams, in dem jeder Einzelne zählt
  • Du lernst professionellen Kundensupport und -beratung auf einem sehr hohen Niveau und in einer modernen Arbeitsumgebung kennen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie eine attraktive Vergütung (15 Euro pro Stunde)

 

Kontakt 

Bitte sende Deine Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@madeinoffice.com.